【家事代行 カジェール kajier スタッフインタビュー 第25回】 | カジェール

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【家事代行 カジェール kajier スタッフインタビュー 第25回】

 

どんな人がスタッフとしてお仕事をしているの?
~ スタッフの生の声 ~

第25回は、笑顔が素敵なスタッフさんの声をお聞きしました。

 

 

<目次>

◆Q1.今現在担当のお客様の件数とサービス内容

◆Q2.家事代行を初めてどれくらいでしょうか?

◆Q3.家事代行をやってみようと思われたきっかけは何でしょうか?

◆Q4.サービスにあたって気をつけている事

◆Q5.サービスの中で大変だと感じる事

◆Q6.サービスの中でやりがいを感じる事

◆Q7.家事代行を始められたばかりの方に一言

 

〈スタッフ Hさん 〉
 

Q1.今現在担当のお客様の件数とサービス内容
 
コンシェルジュプランを3件担当しています。
週に2回3時間、週に1回4時間、2週間に1回3時間、
それぞれお掃除とお料理を組み合わせてさせていただいています。

 

Q2.家事代行を初めてどれくらいでしょうか?
 
カジェール歴は1年程度です。
カジェールを始める前にも他の家事代行を4年していました。
 
 

Q3.家事代行をやってみようと思われたきっかけは何でしょうか?
 
元々、料理が大好きで料理教室もしていたのですが、コロナでできなくなってしまいました。
好きな料理を仕事にしたい、このままで終わりたくない、社会に役立つことをしたいという想いで
家事代行を始めました。
 
 

Q4.サービスにあたって気をつけている事
 
お料理とお掃除を組み合わせているので、帰るタイミングで冷蔵庫にお料理をしまえるように、
先にお料理を作って冷ましている間にお掃除に取り掛かったりと、段取りを大事にし
冷蔵庫の他の食材の鮮度にも気を配っています。
また、お料理では季節の食材を取り入れること、お客様の健康状態、ご家族構成などを考慮し
各ご家庭でお料理内容をきちんと考えて提供しています。
 
お掃除では、言われることの一歩先のサービスをいつも心掛けています。
重点的にして欲しい内容から優先的に時間を組み立てていくことも意識しています。
また、お料理もお掃除も共通して言えることなのですが、最後に「二度見」を忘れないようにしています。
時間に少し余裕を持ち、磨き残しはないか、お皿に汚れは無いかなど、念のため見直す習慣を持っています。
 
 

Q5.サービスの中で大変だと感じる事
 
お掃除ははやり体力的にハードだと正直感じています。
ただ、だからこそ効率よくする方法も学び、自宅の掃除にもそれが生かされるようになりました。
ベッドメイキングは特に力がいりますし、ほこりが多く出るので、その対処も大変だなと感じます。
 
 

Q6.サービスの中でやりがいを感じる事
 
ご不在宅のお客様を担当しているのですが、そのお客様が帰宅された際に、
「ピカピカになったお家に帰るとほっとする!光っているお家に帰るって最高!」
とおっしゃってくださったりするので、とてもやりがいを感じます。
自分の働きがこれだけ人の心を満たせるということはとても嬉しいことです。

 
 

Q7.家事代行を始められたばかりの方に一言
 
初めの内は分からないことだらけだと思いますが、それをうやむやにせず、
きちんと聞いて解決するようにすること、それが失敗をしないコツだと思います。
また、慣れてきたころに色々失敗をするものだと感じていますので
”慣れたタイミングこそ初心を忘れず”の精神も大事だと思います。
 
また、お仕事なのだからこそ、どんな時にも「笑顔」で対応すること、
緊張していても、まずは笑顔を作ってからお仕事を始めると、色々なことがうまくいくような気がしています。
ぜひ頑張ってください。

9+

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クリーニングマスター定期プラン

1ヶ月に1回のお得な定期クリーニングプランは、汚れが貯まる前に定期的に隅々までお掃除するのでキレイが続きます。

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*2021年4月より一部サービス料金・表示方法を変更しております。
税込価格は少数点以下を切り捨てて表示をしておりますため、内部的な実際価格に伴い実際価格が数円単位前後する場合がございます。

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