【家事代行 カジェール kajier スタッフインタビュー 第27回】 | カジェール

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【家事代行 カジェール kajier スタッフインタビュー 第27回】

 

どんな人がスタッフとしてお仕事をしているの?
~ スタッフの生の声 ~

今回は、苦手なお掃除を長い家事代行歴で克服し、
丁寧なサービスでお客様に貢献されているスタッフさんのお声です。

 

 

<目次>

◆Q1.今現在担当のお客様の件数とサービス内容

◆Q2.家事代行を初めてどれくらいでしょうか?

◆Q3.家事代行をやってみようと思われたきっかけは何でしょうか?

◆Q4.サービスにあたって気をつけている事

◆Q5.サービスの中で大変だと感じる事

◆Q6.サービスの中でやりがいを感じる事

◆Q7.家事代行を始められたばかりの方に一言

 

〈スタッフ Nさん 〉
 

Q1.今現在担当のお客様の件数とサービス内容
 
定期のサービスを4件担当しております。
週1のコンシェルジュプラン(お料理の作り置きと、リビング・洗面・トイレ・廊下などのお掃除やお片付け)、
二ヵ月に1回程度のお掃除プラン(ベーシックなお掃除とご希望に応じてベランダ掃除など追加)、
月1のお掃除プラン(水回り・掃除機・床拭き)、月1のシニアサポートプラン(水回り・掃除機・床拭き)
の4件です。

 

Q2.家事代行を初めてどれくらいでしょうか?
 
他社で2年10ヵ月経験し、その後にカジェールで1年7か月続けております。
 
 

Q3.家事代行をやってみようと思われたきっかけは何でしょうか?
 
元々、お掃除が苦手だった為、自分自身の経験の為に家事代行を始めました。
学んだ知識を実生活に生かせるのもメリットだと思いました。
以前の会社ではハウスクリーニングも担当していたので、掃除に関する知識も増えました。
自分自身が育児中に、家事代行の必要性を強く感じていたこともきっかけの一つです。

 
 

Q4.サービスにあたって気をつけている事
 
作業の時間配分を場所ごとにきっちり区切って行うことを意識しています。
また、退室前に必ず全ての箇所の汚れの取り残し、髪の毛や埃などが残っていないか、
洗剤の戻し忘れなどが無いかも確認をするようにしています。
 
お料理では、お客様が食生活において大切にされていることを、自分もきちんと意識するようにしています。
例えば、好き嫌いの多いお子さんに、なるべく多くの食材や味を経験させてあげたいと願っておられる
お客様がいらっしゃれば、そのお気持ちにできるだけ寄り添って、バリエーションや
カットの仕方などで食べやすく工夫することで、ご要望にお応えできるよう努力しています。
 
また、お客様のお宅のお皿などの破損を防ぐためにも、調理器具で割れ物をなるべく避けて
タッパーで調理するなどし、トラブルをなるべく減らすように意識しています。
 

Q5.サービスの中で大変だと感じる事
 
夏の暑さや冬の寒さが厳しいことがあるので、羽織ものやインナーなどで
体温調整を行うようにしています。
また、料理のレシピをその場で考えながら行うこともあるので、時間内に完了させることが
バタバタとして大変な時もあります。
 
 

Q6.サービスの中でやりがいを感じる事
 
やはり、「ありがとう」のお言葉とお客様の笑顔がやりがいです。
また、作業のBefore→Afterを比べると、ピカピカのAfterを見るだけで、
充実感がとてもありますし、自分自身とてもリフレッシュした気分になれることも気に入っています。

 
 

Q7.家事代行を始められたばかりの方に一言
 
カジェールのお客様は、とても優しい方が多く、ありがとうと言ってもらえる素敵なお仕事です。
訪問先によって、洗剤や掃除用具も様々で、色々な違いを試せて勉強にもなります。
実生活にも生かせるのも良い点だと思います。
 
お客様がお忙しくお仕事など頑張ってらっしゃることも多いので、まずはお客様への尊敬の気持ちを持って
丁寧にサービスを行うこと、初心を忘れないようにすること、それらを大事にしていれば、きっと良いご縁があると思います。

9+

カジェールの
「家事代行・家政婦」プラン

お客様に代わり、お客様のご自宅の洗剤、用具をお借りし、多岐にわたる家事をカジェールは代行させて頂きます。

カジェールの
「クリーニングマスター」
定期プラン

プロのスタッフが専用の洗剤、資機材を用いて徹底的に汚れを除去致します。定期利用でキレイが継続!

通常料金 定期料金
2点セット
キッチン+換気扇
25000円 (税込) 21000円 (税込)
3点セット
お風呂 +キッチン+レンジフード
37000円 (税込) 33000円 (税込)
4点セット
キッチン+レンジフード+お風呂+トイレ
42000円 (税込) 36000円 (税込)

クリーニングマスター定期プラン

1ヶ月に1回のお得な定期クリーニングプランは、汚れが貯まる前に定期的に隅々までお掃除するのでキレイが続きます。

クリーニングマスター定期プラン

1ヶ月に1回のお得な定期クリーニングプランは、汚れが貯まる前に定期的に隅々までお掃除するのでキレイが続きます。

*2021年4月より一部サービス料金・表示方法を変更しております。
税込価格は少数点以下を切り捨てて表示をしておりますため、内部的な実際価格に伴い実際価格が数円単位前後する場合がございます。

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