【家事代行 kajier 第1回 シッティングスタッフインタビュー】
大阪市支援事業のシッティングサービスってどんな仕事なの？
実際にシッティングスタッフとしてご活躍されているTさんにお話を伺いました♪
２歳児以下のお子さんがいらっしゃるご家庭に訪問するシッティングサービスですが、
育児のお手伝いや家事のお手伝いなど、ご依頼される内容は様々、、、
１回きりの単発のお仕事なので、その限られた時間内でご満足いただくために、どんな工夫
をされているのか等を伺ってみました。
〈スタッフ Tさん 〉
Q１.実際に訪問されたシッティングサービスではどのようなご依頼内容が多かったでしょうか？
４月からサービスが始まり、週に平均2～3件のサービスに入っております。
お仕事は２時間か３時間のご依頼が多く、お掃除やお料理、お子様のお世話など内容は様々ですが、一番ご依頼が多かったのはお料理だと思います。その日の夕食を希望される方もいらっしゃいましたが、2～3日分の作り置きを希望される方が多いです。
Q２.お母さまとのコミュニケーションはどのような内容でしたか？
まずはお子様のお名前や月齢を確認し、お子様の当日の体調などをお伺いした後は、お母様自身のことをご質問しています。例えば、今は育休中なのか専業主婦なのか等、お母様がどのようなステージにいらっしゃるのかを伺っています。それによって色々お話する内容も変わるのではないかと思うからです。育児に関する悩み事などを伺うと、授乳やお子様の便について尋ねられる方が多く、自分の子育て経験からできる範囲でお答えしています。
Q３.お子さんとの関わりではどのようなことをしましたか？
絵本の読み聞かせ、手遊び、ごっこ遊びのお相手をしたりと、家事をせずお子様のシッティングだけを希望されたことも3回ほどありました。
ミルクの時間や沐浴の時間などを決めていただき、その時間になると家事の手を止めて、お母様のお手伝いに入るタイミングでお子様と触れ合うというパターンもありました。
Q４.１回限りのサービスで時間も限られていますが、お客様にご満足いただけるように何か工夫をされていることはありますか？
お母様を励ますような声掛けを毎回意識して行っています。どのようなお母様も育児で大変な時期ではあるので、疲れておられたり、気を張ってらっしゃるお母様に、心ほぐれるような温かい言葉を必ず最後にかけるようにしています。「このままでいいですよ」「十分頑張っておられますよ」などと言葉にすることで、「実はこんなことに悩んでいて、、」と心を開いてくださることが多いです。この仕事は、お母様を元気づけることが、ご満足に繋がっているのではないかと感じています。
Q５.サービスにあたり特に気を付けておられることはありますか？
今の子育て事情をきちんと把握することです。自分の世代ではない方の子育て事情や傾向を知ることも大切だと思っています。育休中の場合、共働きの場合、産後間もない場合、どんなことを感じておられるのかなど、ＳＮＳで調べてみることもしました。また、お会いする前にあれこれメールで質問するよりも、当日お顔を合わせてのコミュニケーションを大切にしたいと考えています。
Q６.シッティングサービスを始められるスタッフさんにひとことお願いします！
この仕事は誰かの助けになり安心につながる、とてもやり甲斐のある仕事です。単発のお仕事なので、自由に入る日程や場所を選べるので、子育てをしながら家庭との両立もできます。４月からサービスが開始しましたが、少しずつお仕事にも慣れ、喜んでいただいていることを実感し、充実した日々を過ごせております。人に寄り添うことができる方にぴったりのお仕事です、ぜひ挑戦してみてください♪
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Ｔさんはもともと家事代行のお仕事のご応募をされたスタッフさんでした。学童スタッフのご経験があることを知り、シッティングのお仕事をおすすめしたところ快く引き受けてくださいました。
今ではシッティングスタッフの方が向いていたと思います！と話してくださるほど、お仕事を楽しんでおられます。
お客様からのご満足度も高く、もう一度来て欲しいとリピート依頼がきたこともあります。
今後のますますのご活躍を期待しております♪
カジェールの
「家事代行・家政婦」プラン
お客様に代わり、お客様のご自宅の洗剤、用具をお借りし、多岐にわたる家事をカジェールは代行させて頂きます。
カジェールの
「クリーニングマスター」
定期プラン
プロのスタッフが専用の洗剤、資機材を用いて徹底的に汚れを除去致します。定期利用でキレイが継続！
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| 通常料金 | 1ヶ月に 1回 |
2ヶ月に 1回 |
3ヶ月に 1回 |
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| 2点セット キッチン＋レンジフード |
36,000円 (税込) |
32,400円 (税込) |
33,100円 (税込) |
33,800円 (税込) |
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キッチン＋レンジフード+浴室 |
54,000円 (税込) |
48,600円 (税込) |
49,600円 (税込) |
50,700円 (税込) |
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キッチン＋レンジフード＋浴室＋トイレ |
64,000円 (税込) |
57,600円 (税込) |
58,800円 (税込) |
60,100円 (税込) |
| 5点セット キッチン＋レンジフード＋浴室＋トイレ＋洗面所 |
72,000円 (税込) |
64,800円 (税込) |
66,200円 (税込) |
67,600円 (税込) |
✳︎2024年12月より一部サービス料金・表示方法を変更しております。
税込価格は少数点以下を切り捨てて表示をしておりますため、内部的な実際価格に伴い実際価格が数円単位前後する場合がございます。
